第一篇:志愿者社会实践报告
今年借助学校和青岛啤酒企业合作这个平台,以一名志愿者的身份参与了北京xx年奥林匹克运动会,我感到十分荣幸,也十分高兴。这首先要感谢学校能够给我这么一个机会,感谢青岛啤酒企业能够给我这个平台,使我投身奥运,服务奥运,在工作近一个月的时间里,我学到了许多,成长了许多。nbsp;
我们在七月下旬就“进驻”鸟巢,到综合区随首旅集团一起配送货物,基本上干的都是体力活。这么早就“进驻”鸟巢,一;为繁杂的工作,有些时候还要求人家给咱看看那张标注销量的单子,可以说这是工作量最大的一项任务。负责售卖的同学任务就很清晰了,就在销售点里卖啤酒,看来很轻松的事情,如果做起来还是需要一定能力的,这就如同做销售工作,需要一定的亲和力还要有很好的口才,而且来买啤酒的大部分是外国人,所以口语也要有一定基础,总体来讲综合素质要求还是很高的。nbsp;
物流同学和售卖同学都要坚守岗位,做好自己的本职工作,还要及时沟通=整理,发挥团队合作精神,大家一起努力把工作做好,有了业绩就有种成就感,感觉很自豪。nbsp;
我们每个人都在这期间付出了许多,有些时候我们通宵达旦,但我们依然很快乐,因为我们的啤酒卖得最好,而且我们接待的外国人都很有激情,他们的那种情绪会带动你,给你力量,让你兴奋。这种成就感、这种激情足以消除疲劳的心情。我喜欢这种工作!而且在鸟巢里付出了我的汗水与激情,得到了很多社会阅历,这是我们现在需要经历需要成长的关键点。nbsp;
而开幕式的第二次彩排成为了我在鸟巢服务的一个转折点,我从做物流转行为做售卖。这是一次转变,在做物流的时候,我就学到了很多,对这个作业流程已经很清楚了,我可以自己写订货单,自己带人到综合区领取货物,包括找谁领取货物,从哪条路径可以尽快省力地运送到位都已经很娴熟了。然后来到了售卖点,最开始是在五楼那里,由于那里比较高,一些场馆负责人也不经常去那里勘查,所以五楼的竞争非常激烈,不公平的竞争一直都存在,在那里我学会了“忽悠”,不是真的忽悠顾客,而是怎么招呼客人才能让客人注意到你们的产品,怎么推荐你的产品而且不至于引起不公平竞争的现象出现,怎么能让客人喜欢你的产品并且还会再来买你的啤酒。这些都是一些宝贵的经验,也是一种丰富的阅历。nbsp;
在工作当中我们也都遇到了很多困难,很多时候我们自己的能力有限,我们的交际范围毕竟还是比较狭窄,但李经理和党老师对我们说:有什么事情不能解决就直接找我,电话短信都行,我们给你们解决。这句话使我们很感动,使我们更有信心做好自己的事,敢放手做事。当出现问题时,我们都是直接找党老师或者李经理,基本上都给我们解决了,在奥运会服务期间,要感谢党老师和李经理对我的照顾,对我的指导,使我明白了很多的事情,了解了很多我们暂时在学校还接触不到的事情,这个假期,我成长很快。nbsp;
在这近一个月的社会实践中,我认识到校园是一方净土,没有杂质,永远不象社会那样复杂。很多时候我们是不能说真话的,并不是我们要说谎,而是我们要学会变通,学会委婉的拒绝别人,学会利用其他途径帮助他人。社会就是一个大的交际圈,善于交际就会很好的生存,否则就会四处碰壁。这就是社会的复杂性及其对我们而言带来的残酷的一面。nbsp;
虽然奥运会结束了,但我们这个团队的友情永远不会结束,我们的兄弟情谊不会结束。回想一下这个假期,我结识了很多要好的朋友,认识了很多人,在这期间我们忙忙碌碌,有苦有乐,酸甜苦辣人生百味也都有所品尝。我们这个集群,各位兄弟从互不相识到现在的情同手足,从一开始的懵懵懂懂,到现在的成熟干练,从当初的生涩胆怯到现在的落落大方,这就是成长,这就是收获!
毕振生
第二篇:志愿者社会实践报告
题目:志愿者在楚雄
班级:外语系10级1班
姓名:肖云华
学号:20141031105
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2014中国〃楚雄世界茶花大会志愿者社会实践报告
——志愿者在楚雄
一、基本情况
(一)
实践时间:2014年2月1日--2014年2月9日
(二)
实践地点:云南省楚雄彝族自治州楚雄市
(三)
实践方式:向茶花大会的嘉宾提供服务
二、实践内容
今年寒假我参加了第二十七届届中国〃楚雄世界茶花大会的志愿者活动,服务时间共10天,1月29日至2月5日这段时间为志愿者的准备时间,我参加了学校及楚雄市团委组织的志愿者培训活动。作为志愿者,我们必须代表楚雄、代表茶花的新形象,因此参与这样的培训无疑是一件一举两得的事。2月6日至2月9日这段时间,我参加了茶花大会的志愿服务活动。作为这次大会志愿者我们服务的基本内容是:信息咨询、参观者秩序引导服务,接待协助,残障人士援助,媒体服务,志愿者管理协助,语言翻译和应急服务等项目。
只有当自己真正参与到其中时才知道一切并没想象中那么简单,每一件事、每一个工作都是那么繁杂,需要每一个人用心参与。我觉得:这次茶花大会带给楚雄的影响是无限大的,在党和政府的组织和 领导下,楚雄真正地做好了东道主,向中国及世界展示自己与生俱来
的优势。
短短几天的培训,我知道楚雄市得以举办这次大会真的不容易。2014年楚雄市在瑞士洛桑召开的国际茶花大会上取得2014国际茶花大会的的举办权。楚雄市拥有丰富的原生态茶花资源,这是与生俱来的宝贵财富。楚雄同样拥有多姿多彩的民族文化——彝族。楚雄是中国两个彝族自治州之一,位于中国的西南边陲、云南高原中部,海拔1778m。楚雄的历史悠久,从1974年出土的迄今世界上最早的万家坝铜鼓证明,远在公元前300年前的中国春秋战国时期,这里就驻有军队,有使用青铜器的农民,有敲击编钟的乐师,是南方古丝绸之路上的重要驿站。而今,充满现代化气息的楚雄主要以生物制药、食品加工、烟草等为经济来源,楚雄的经济发达,教育兴盛,商业繁荣,社会和谐安定。总而言之,楚雄得以举办这次大会的原因有二。一、楚雄拥有丰富的山茶花资源,山茶科植物物种较为齐全,原生云南山茶资源丰富,树龄百年以上的古茶花树拥有千株,人工栽培茶花的历史悠久。二、楚雄是中国两个彝族自治州之一。彝族是一个有着深厚历史文化积淀的民族,信封万物有灵的自然崇拜,崇火祭火崇尚黑色,自称是虎的民族。这些宝贵的资源都是楚雄得以在世界面前展示的资本。
紧张的培训结束后,我们就各就各位进入了志愿服的行列。我被组委会安排在彝人古镇大酒店,主要负责国内茶花大会会员的接待服 务工作。每天我们师院的志愿者都得早早地起来坐车到彝人古镇大酒店,指引着来宾到餐厅就餐,告知他们乘车的时间及当日的行程安排。
我们的工作岗位除了志愿者外还由专业的导览和保安,这就提高了我们工作的效 ……此处隐藏4584个字……阿姨们的呵护与关爱,但因为孩子较多,阿姨们也不能做到随时都在身边,这一点不尽让我想到了小时候在家里父母每天守在身边,随时照看着,该是多幸福。我为他们流泪,我能做的是多去看看他们,为他们祈祷,祝他们永远健康。
而在儿童甚至是青年区,渐渐长大大的他们,慢慢体会到自己与他人的不同,心里开始有点小心结。随着青春期的到来,他们开始越来越封闭,越来越不相信他人,这是让我特别担忧的一点。他们在这里过着与世隔绝的生活,但他们仍然要进入社会,回报社会的,他们现在这样的状态能不能好好地进入社会呢?
至于在老年区看到那位爷爷默默地抹泪,是我最为触动的。阿姨说,他是和儿子关系不融洽,才被迫住在了这里。但是,老人什么时候也没有忘记自己的儿子,自己的孙子,每当看到和他孙儿一样年纪的孩子经过时,都会暗自陷入沉默,不再理会他人。这是何等的辛酸,有家不能回的悲哀,晚年的凄凉,更让人心碎。
真希望我们这个社会能够暖起来,成立专项资金,用于新生儿的救治。任何病症都是最早治疗才是最好,这些先天性患儿,我们应该及时给予救助,这样也是变相地为社会减轻负担。新生儿父母若无治疗资金,可申请启用该项资金,与该组织签订协议,双方达成共识,这笔款项需要多长时间之内偿还等等一系列事情。我想,这样或许会更好,为社会节省很多资源,而且也不至于那么多孩子失去父母,有的甚至失去生命。
让社会充满爱,你我共行动!
让孩子拥有爱,你我要并肩!
注:这次的实践没有照片,也没有留下我们其他一行人的姓名,原因是我在写报告时征求他们的意见,他们都一致表示不愿透露自己的信息,因为我们这样做是完全出于我们自己的想法,我们不想被别人误会。在这里提出这件事,是为了做一块引玉的石块,让社会更多人能够有那个意识,去关爱一下我们社会上仍然处于弱势的这样一个群体。
第五篇:世园会志愿者社会实践报告
世园会志愿者社会实践报告
一、基本情况
(一)
实践时间:2014年7月4日--2014年7月19日
(二)
实践地点:陕西省西安市浐灞生态区
(三)
实践方式:向世园会的游客提供服务
二、实践内容
今年暑期我参加了第三十届西安世园会的志愿者活动,服务时间共16天,在7月4至19月四日这段时间上岗,在长安塔向游客提供服务。作为园区志愿者我们服务的基本内容是:信息咨询、参观者秩序引导服务,接待协助,残障人士援助,媒体服务,志愿者管理协助,语言翻译和应急服务等项目。
西安世园会四大馆分别是长安塔、自然馆、创意馆和四宝馆。我所工作的长安塔又是世园会标志性建筑之一,与自然馆和四宝馆毗邻,与创意馆隔河相望,此还是临近休闲餐饮和租赁自行车,电瓶车的区域,处于几何中心区域。因此这里自然成为游客密集的热点地区,信息咨询成为最为重点的服务项目。为了在能志愿服务期间高效快捷的完成信息咨询工作。我在未上岗之前的一周时间利用导览图和相关资料开始关注和熟悉长安塔周边的场馆位置和场馆展品等,而且在上岗前两天领导带领我们对各大场馆并进行了实地的参观记录,有一个比较系统全面的掌握和了解。以便在日后工作中能够更加快捷的为游客解答疑惑。我们的工作岗位除了志愿者外还由专业的导览和保安,这就提高了我们工作的效率,许多难题都得以快速解决,这也推动了志愿者整体工作的顺利进行。
由于地处几何中心位置,因而有大批的游客途径长安塔。其中不乏外国友人,他们时常会因场馆道路问题向我们寻求帮助。这就使得语言翻译工作变得十分重要。虽然我的英语已达到四级水平,可以和外国游客用英语进行基本交流。但从事语言翻译工作时,还是出现了一些沟通困难的情况。有些外国游客并非以英语作为母语,对英语掌握水平有限;还有些外国游客说的英语带有浓重的方言色彩,这些多少给语言交流带来的一些影响。但通过运用中外文对照的双语地图并在团队的集思广益,共同努力下,我们还是很好的解决了这一难题。使外国友人的问题得到满意的答复,确保了外国友人游览世园会的顺利。
作为园区志愿者的另一项基本工作是应急服务。这要求我们志愿者在面对突发状况时首先做到冷静,同时快速联系志愿者总部,对突发状况进行妥善处理和解决。我们小组在长安塔的服务过程中虽然没有遇到此类问题,但还是时刻牢记应急服务工作的纪律和准则,以“做好本职工作,妥善解决问题,”为服务的宗旨,时刻做好应对突发状况的准备,做到没有一刻松懈。除了做好志愿者的基本工作外,我们还向路人纷发世园会相关资料。宣传世园会安全知识普及世园会常识,为成功举办一届有创意、有特色、水平高、影响力大的世界园艺盛会贡献一份力量。
伴随着世园盛会的全面展开,在志愿者工作中,我们在志愿服务工作良好展开的前提下,立足岗位自身在我们的创意和发动下,经过全体队友们的同心协力,我们绘制了许多宣传志愿者和世园会的彩画,同时设计了我们长安塔徽章,这些活动在我们领导支持和帮助下积极开展,受到游客和世园会相关部门的一致赞扬和好评。
西安电视台记者在活动期间对我们贵宾接待部志愿者进行了现场采访,并在西安市新闻上把我们志愿者对世园会的祝福、支持和热情进行了报道。
同时我们写得关于世园会的手记,多次刊登在世园会的官网上。
三、感想体会
通过此次活动,不仅传递出了我们志愿者对于西安世园会全力支持的热切呼声同时也使得中外友人看到了世园会志愿者的热情和风采,我从活动中得到锻炼,经历了从策划,到组织,直至活动宣传、报道的全部过程。在获取了成功喜悦,汲取宝贵经验的同时也树立了自信心。组织这次活动使我感悟到:志愿者不仅仅是一种形式,我们要将服务的热情转化成一种行为的动力。只有这样才能收获志愿服务真正的快乐,这样才能体味到自我成功的喜悦。只有全身心的投入才会收获不一样的感动。
小蜜蜂,世园会志愿者代名词,也是路人寻求帮助的港湾。在这里工作的日子是充实而有富于意义的,虽然在夏日的午后工作给我们带来许多困难。但炎热的天气却不能驱散我们志愿者内心的欣喜。在这里始终洋溢着的会心的欢笑,无时无刻不释放着鲜活的激情。对我而言,在做世园会志愿者过程中最大的收获就是明白付出其实也是一种收获,特别是精神层面上的丰富和提升,施助于人的幸福感时常会溢满全身。我们在帮助别人的同时自己的人格灵魂也在潜移默化的修养完善。与此同时我还感受到团队协作的力量,一个合作的团队才能产生不同凡响的创造力。
四、总结
通过参与西安世园会志愿者的活动,我深切领悟到志愿者事业其实是在向人类传递一种呼声:不计回报的付出,尽己所能的做出一份贡献,这不仅仅是一份善举,更是一种对生命、对社会日趋和谐、日益繁荣的推动与贡献。再小的一份力量,凝聚起来也会造就不凡的成就和辉煌。我作为世园会志愿者的服务工作虽然告一段落,但是作为志愿者奉献友爱的精神却深深植根于我的内心,它将是属于我一生的珍贵记忆和精神财富。相信第三十届西安世园会在众多志愿者的努力下必将创造出别样的成绩和感动。