个人一年述职报告7篇
在经济飞速发展的今天,报告的使用频率呈上升趋势,报告具有成文事后性的特点。那么你真正懂得怎么写好报告吗?以下是小编收集整理的个人一年述职报告7篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
个人一年述职报告 篇1尊敬的各位领导、各位同事:
大家下午好!
20xx年3月14号,我怀着无比激动的心情加入了天宝花园大酒店这个全新的大家庭中,担任了前厅部大堂副理的职位,转眼间已经有9个月的时间了。从培训到开荒,再到现在的试运营,看着酒店及大家一点一滴的成长,心里满是温暖与激动。从事酒店行业2年多了,虽然餐厅,前厅都有所接触,但是真正的基层管理者在天宝还是第一次,非常感谢领导能给我一次锻炼的机会。
前厅部是酒店的门面,是负责招徕并接待宾客、销售饭店客房及餐饮娱乐等服务产品、沟通与协调饭店各部门、为客人提供各种综合服务的对客服务部门。在整个酒店运营过程中至关重要。自从担任天宝花园大酒店的大堂副理一职,主要负责以下方面的工作。
一、酒店培训期间
1、协助前厅部经理助理制定本部门的各项规章制度及操作程序
在酒店领导的支持与前厅部经理助理共同努力下,我们完成了本部门的相关制度及操作程序的制定,其中包括总台、礼宾、商务中心及商场等相关岗点的日常操作及注意事项。
2、协助前厅部经理助理做好员工的日常培训工作
初入酒店,很多员工对酒店前厅没什么概念,服务经验也是少之又少。我和前厅部经理助理凭着自己过去在酒店工作的经验,相互总结,相互配合,拟定培训计划,顺利完成了对员工的培训工作。
3、与员工一起参与学习了西软系统的操作
4、在酒店领导的带领下与员工一起参加了酒店的开荒工作
本人也是第一次参与酒店初期的开荒工作,大家从最初的内心恐惧到后来的上下一致,共同完成任务,大家的付出和辛苦是有目共睹的。
二、酒店试运营期间
1、在酒店试运营期间,我加强了自己对酒店大堂副理一职的理解与实际操作,将在书本中学习的知识运用到实际的操作过程中去,通过不断的实践与努力不断的提升自己,使自己更好更快的适应这个岗位。在此期间我也得到酒店领导的教导与帮助,非常感谢你们。
2、协助前厅部经理助理完成部门的日常运转工作,主要负责总台这一块,与财务部相互配合、协调,制定相关的账务程序及操作流程。
3、大堂副理对外负责处理日常宾客的投诉和意见,平衡协调酒店各部门与客人的关系;对内负责维护酒店正常的秩序及安全。在试运营期间,大堂副理除了完成日常的工作,还配合前厅部经理助理完成对本部门员工的监督与配合工作。
在即将到来的20xx年,我将继续努力,针对以下几个方面积极进行:
1、多扩充知识面,提高专业技能,学会揣摩客人的心理要求,对于客人提出的问题能灵活的解决与应对。来酒店消费的客人来自全国各地,文化水平也层次不齐,这对大堂副理的知识面也是一种挑战。
2、加强处理投诉的应变能力,无论哪种投诉,都要站在客人的立场上真心实意的帮助客人,在不损坏酒店利益的前提下,尽量满足客人的要求,若实在是解决不了的问题,立即通知上级领导,在第一时间内给客人解决。
3、大堂副理在酒店的日常工作中必须要以身作则,遵守酒店的各项规章制度,严于律己,这样才能监督、要求别人,同时要努力培养自信、果断、沉着、冷静的处事风格,在今后的工作中不断突破自己。
以上是本人20xx年的个人述职报告,当中仍有些不成熟的方面,希望各位领导及同事给予建议。并借此机会,向关心和支持我的各位领导与同事表示最真挚的感谢。
述职人:
20xx年xx月xx日
个人一年述职报告 篇2纵观过去的一年,我和在座的每一位老师一样,认认真真地对待每一件事、每一份工作,做到勤勤恳恳教书,踏踏实实做人,默默无闻奉献,下面就简单地向大家汇报一下。这一学期我担任一年级(2)班的语文教学和班主任工作。我希望能尽我最大的努力,提升自我,用我极大的廉价劳动换一个丰收的景象。这一年里,我不断学习,不断反思,不断充实,不断提高自己的自身素养,提高教育教学水平和思想觉悟。
教学方面:
因为我懂得,要想提高教学质量就要从课堂要效率,课堂要质量,我从点滴入手,常抓、紧抓、细抓 ,使学生得到长足的进步。所以,我使足劲,下苦功。认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚;了解教材的结构,重点与难点;掌握知识的逻辑,能运用自如;知道应补充哪些资料,怎样才能教好。组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,同时激发学生的兴趣情感,使他们产生愉悦的心情。创造良好的课堂气氛,讲练结合。德国教育学家第斯多惠曾这样说过:“不好的教师是传授真理,好的教师是让孩子去发现真理。”
我在课堂教学中,注意指导学生掌握学习方法,让学生顺利地掌握知识、提高素质。我针对孩子的兴趣、需要、习惯,学习新知识可能会遇到的困难,采取相应的措施。我精心备课,精心设计教学环节,平时向同行学习,网上名师试录,边学边琢磨边实践,我明白了应该如何有效的把握好课堂的实效性,如何兼顾个性差异的学生。 同时我着重抓两头学生。好学生课堂给机会让他们展示,精心设计一些有难度的问题,让他们回答,是他们跳一跳摘到桃,激发了兴趣,收获了成功的喜悦,几个重点的学困生我都固定时间辅导、帮助,力争做到堂堂清,天天清。慢慢的,孩子们在原有基础上有进步了,看着他们如阳光般的笑脸,我感动着,快乐就是这么简单。有了我和全班孩子的努力,学生的进步还是明显的。我时常告诫自己:聪慧是一个人的天分,这是学不到的,机遇是每个人的造化,这也是学不到的,但认真,这样的学习精神和工作态度,却是人人都可以学习,都可以培养的。所以我常常利用课余时间学习教育报刊杂志,网上听专家的报告,看大家课堂实录,感受名家的风范,学习特级教师的教学艺术。是自己进步更快,以适应教学形势的要求。
班主任工作:
班主任工作是一个需要极大耐心、细心、恒心、常新的工作,他需要你极大地付出,如果要遇上几个特殊的学生,你还要再加倍,还不一定有收获,所以班主任工作不是等价交换,你必须有心理准备,就如这学期我们班收的那个智障孩子来说吧,我简直是保姆的保姆,对她我没有不做的,领着上下门台、提醒上厕所、为她掏书、拿学具、收拾书包、整理桌子、手把手写字、一字、一词、一句教读书,这就是我教她一天的工作,这些付出,除 ……此处隐藏5048个字……听读还是比较满意”“孩子们在你的课堂能学到东西”徐影的评价是“你的课我很欣赏!角色装换很快!很有儿童语言。”听了这些评价,我高兴了好一阵子,因为我的付出还是有成效。但是我又郁闷了好一阵,为了一节常规展示课,我就弄得紧张兮兮的。这水平也去确实有待提高。我开始崇拜董老师她们,随时可以走进她的课堂学习,这才是真正的炉火纯青吧!
这一年我就在这种紧张的压力下,不断的成长,虽然速度很慢,但我会继续努力。这一年里,虽然任教的班级多,作业批改量大,教材又不熟悉,我还是积极的参加各项教研活动,主动争取各种学习的机会。5月份听了广州市小学数学说课竞赛,收获也是很多。手写了厚厚的一本听课记录,还写了一片学习新得。
三、考勤方面。
我秉承一丝不苟、务实工作的态度。坚持做到上班不迟到、不早退,由于身体原因本学年也没少请病假我都数不清,上学期就老往医院按摩拔火罐,可能现在身体差了一些,坐着连续改三个班的作业就顶不顺。后来从医院渐渐转移到球场,总算有了好转。这个学期又不慎得了声带小结。两个星期没怎么上课,每天回来看着孩子们,为他们改作业,又不能去上课。又近期末测验。我再也坐不住了,把自己上课的内容流程打印了出来,请了小朋友上讲台代替我提问,讲解。坚持了两三天,我又开始叽叽喳喳了。一边吃药一边讲话。还好假期马上到了,一定要好好治疗。
四、工作实绩方面。
说道成绩,真是惭愧!想想今年自己和王x,小莉,小明,杨x一起浴血奋战了都少个日夜,最后我的白板课连正式试教都没尝试。(私底下我偷偷的试了5次)这一学期受岳校鼓励又教了一篇练习课设计,岳校还当评委,我心里偷乐,这回怎么也给弄张奖状回来,满足一下自己的虚荣心。遗憾的是格式不对,第一轮就给刷下来,岳校也跟着丢了一回脸。还好,我任教的三个班的数学成绩还算比较扎实,连续两个学期优分率都是年级第一,而且得到多数家长在肯定,家长们都说孩子很喜欢林老师,喜欢上数学课,听到这些反馈让我觉得无比在幸福!
回顾走过的这一年,还是收获很多。工作上进步了不少,多了一些低年级的教学经验,收获了很多同事的真诚友谊。希望在往后在工作中,能继续得到各位领导和同事的支持与帮助,与孩子们教学相长,创造更多的辉煌!
个人一年述职报告 篇6一年来,我在平凡的岗位上努力工作,取得了优异的成绩,赢得了学校领导的肯定,同事的赞赏,学生的尊敬和家长的好评。
一、热爱学生——用爱心点亮孩子心中的那盏灯
“爱”字当头,“责”字为重。身为班主任,我关爱每一个孩子,面对不同的学生,总能探索不同的方法悉心地教育,从而达到最佳的教育效果。如果说我的“严格在左,慈爱在右”让优生把握住了成长的方向,那么对待后进生,我会讲究“以心交心”。我把与学生的故事写成教育叙事案例,曾多篇发表在永嘉县教育网上,多次获得县教学案例一、二等奖。我还带头在学校里研究并建设“特色中队”,开展各类丰富多彩的活动,培养学生的综合能力,因工作出色,在学区和乐清市做过两场讲座。同时,还被评为“永嘉县优秀班主任”。
这学期担任一年级班主任,琐碎的事特别多,但是我却充满激情与活力,并在本校率先建立班级博客——永嘉瓯北二小筑梦中队,里面丰富的教学活动与教学理念,得到广大家长和同行的好评。“优秀日记棒棒堂”、“流动图书列车”等活动,在每一个孩子幼小的心里播下“文学”的种子,点亮了孩子的梦想之灯。瞧,校刊《瓯韵》上,12个小不点儿崭露头角。我们还自己出了第一本书——《草芽尖尖》,是我亲自写的序。采得百花成蜜后,为谁辛苦为谁甜?答案只有一个:一切为了孩子!
二、爱岗敬业——路漫漫其修远兮,吾将上下而求索
“教无涯,学亦无涯。”身为一名语文教师,我谦虚好学,刻苦钻研,不断创新。教学上,我追求扎实高效的语文课堂和别出心裁的教学设计,课堂中以学生为本,引导学生主动快乐地学习。在我的悉心教育下,班级成绩名列前茅。而本人也非常积极地参加各类培训、比赛,带头在校、学区和县里上公开课,撰写论文和案例多次获县级一二等奖。业余时间,我还培养自己朗诵、演讲、舞蹈、文学等兴趣爱好,在永嘉县第四届中小学教师中华经典朗诵大赛中,再次荣获二等奖,在第六届浙江省少年文学之星征文比赛中荣获“优秀奖”、“园丁奖”。
工作的尽职尽责,教育教学成绩的出色,使我在平凡的岗位上收获了美丽。学生和家长们的肯定给了我许多欣慰,也让我更加富有热忱投身教育事业。
“虽然充满劳绩,但我愿诗意地栖居在教育的土地上。”
个人一年述职报告 篇7从五年级循环下来再次教一年级课程及担任班主任工作。弹指之间这一学年即将流逝。回顾往日足迹,或喜或忧,但这也印证着我这学年的付出与收获。
一、端正思想、热爱教育
一年来,我热爱党的教育事业,遵纪守法,遵守学校的规章制度,不断提高自己的思想觉悟,在日常工作中,我服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好学校的每项工作。
二、教学踏踏实实
由于学校工作上的安排我上学期任教一(1)班数学,下学期改教语文,在教学中语文方面:注意培养学生良好的阅读习惯,提高学生的阅读能力。平时规定学生读一些适合他们的课外读物。通过课外阅读,这样他们就可以扩大视野,丰富词汇,增长知识,并要求他们摘录好词好句,概括主要内容及说出自己的感受;数学方面:注重提高学生口算能力,及理解题意,通过动手加深概念的理解,如动手做钟表、剪各类图形及认识粗像事物等,之这学年数学、语文在年级平行班中取得的成绩基本上是名列前茅。
三、教育工作
作为低段一名班主任,每天到校,都会担心班里会出现大大小小的问题,因此,为了减少这种现象的发生,我的管理方式都比较军事化,在学生面前我都会表现得很严肃。每天有会严格地要求学生做好,比如仪容仪表、集队、做操等,因此,在学校组织的各项比赛中都获得了很好的成绩。有时,为了让学生对学习有一种你追我赶的学风,经常在班级奖励表现好或成绩突出的学生,从结果来看,班里形成一种积极向上,你追我赶的好学风,学生的各种能力都还不错,但是由于学生存在差异性,有些学生还没有融入到学习的氛围中,学习态度不端正,学习不自觉,加上家长的各种因素,导致出现了两极分化的现象。因此,如何建立一种和谐的班级环境,如何提高后进生的积极性是我以后学习的方向。
四、反思进取
平凡的教学中,不断地浮现出自己在教育教学上的缺点:
1、在教育学生的时候,必须走进他们的世界,理解学生的心理。
2、面对特殊事例的时候,必须寻求可取的方法。
3、落实好培优辅差的工作。
4、多看心理学、班级管理和语文教学的书籍。
5、勤动笔,写反思。
今后在工作上尽量做到少点烦躁,多点耐心;少点懒惰,多点反思;少点死板,多点创新。
述职人:yjbys
20xx年xx月xx日