管理者工作心得体会

管理者工作心得体会

作为管理者，激励员工是高效督导活动的核心。员工充满动力和热情去工作，才能更好的发挥他们的潜能，收获更好的业绩。本人结合日常实际工作情况就模块四“激励下属”谈几点学习心得：

首先，员工潜能激发的动力来自激励，这里有外在激励和内在激励。其中内在激励发挥着重要的作用，对于正处于成长阶段,可塑性极强的员工来说，这个作用更为明显。通过这几年的管理经验,使我深深体会到这一点。在管理过程中适当运用激励，能使管理者的愿望和要求转化为员工的内在需求，使员工的浅层需要更为强烈，充实并不断向深层次扩展，推动员工积极行动以达到预定目标，从而步步前进，不断进步，实现自己的理想。

其次，激励是领导者充分调动被领导者积极性和创造性的重要方法和技巧。领导工作是一门艺术，激励则是领导艺术的核心。激励员工士气可以分为几个层次（参考马斯洛需求动机理论）。第一层使员工衣食无忧。雇佣关系里，最直接的激励就是金钱和物质。但员工所能得到的物质奖励应与他的付出有关。建立完善的绩效考核机制，建立相对公平的环境。完成对应的工作，获得对应的奖励。有了明确的物质目标，员工会更努力。第二层使员工心情愉悦。人都有情绪，宽松舒适的环境会使人愉快，但也容易滋生懒散消极的情绪。所以在明确员工职责的前提下，营造紧张但舒适的环境和氛围能是工作更有效率。另外需要适时的赞赏员工，在其取得一些进步的时候，给一些小奖励或者口头夸奖。第三层使员工成长进步。当员工物质无虞的时候更多就会想进步和成长了。获得新的知识，开拓眼界都是对员工个人能力的提升。当员工在一家企业衣食无忧，心情愉悦且能不断进步。那他的心境一定是与这家企业相连的。也就自然奋发图强，干劲十足了。

最后，对于一些士气低落的员工，要找出背后的原因，例如是否认为自己的工作没有得到应有的认可、肯定或尊重；是否认为自己没有受到重视；是否认为自己的工作没有发展或成长的空间；是否感觉厌烦并觉得自己的潜力未能得到开发；是否认为自己的工资和所做的贡献不匹配，或者对工作环境不满意等等。可以通过与员工直接谈心或者经其他同事侧面了解，在符合公司规章制度和公平公正的前提下，采取一些对应的改善措施，使其需求得到满足。